Política de calidad y seguridad en la cadena de suministros:

En Grupo Aduanal Mexicano, cumplimos oportunamente con las solicitudes y necesidades de nuestros clientes, así como las disposiciones legales en materia aduanera, de calidad y seguridad en la cadena de suministro, de cada una de nuestras operaciones. De igual manera, mejoramos continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión Integral.

 

Adicionalmente, protegemos el flujo del comercio nacional e internacional orientado a prevenir, asegurar y reconocer amenazas en la seguridad de la cadena de suministro e instalaciones, como lo son el tráfico de drogas, lavado de dinero, tráfico de armas, contrabando de personas, mercancías prohibidas, actos de terrorismo, así como en el intercambio de información, reflejadas en los procedimientos correspondientes.

GAMEX es una empresa de Grupo Larrabezua. 2024

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Política de calidad y seguridad en la cadena de suministros

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Valores

En la operación correspondiente a la importación exportación de mercancías, los lineamientos oficiales que rigen el despacho aduanal deben cumplirse de manera estricta, Grupo Aduanal Mexicano como agencia aduanal actúa responsablemente y con honestidad en el desempeño de la actividad, para llevar de la mano al cliente y así garantizar la certeza en el proceso y consolidar alianzas con base en la lealtad.

Lealtad: Hacia nuestra empresa y con nuestros clientes generando sociedades de negocios a largo plazo.

Responsabilidad: De nuestros empleados hacia su trabajo, nuestros clientes y las autoridades que rigen nuestro marco legal.

Tenacidad: En nuestro actuar de todos los días superando las adversidades.

Honestidad: Cimiento de nuestra empresa y a través del cual estrechamos la relación con usted, nuestro cliente.

Visión

Posicionar a GAMEX como el agente aduanal especializado en el despacho de mercancías de las principales empresas del sector público y privado del país, que brinda sus servicios con excelencia, eficiencia y seguridad en la cadena de suministros.

Potencializar el servicio aumentando la competitividad, a través del trato personalizado, la disponibilidad 24/7 de los especialistas y la garantía en la integridad de las mercancías de importación y exportación.

Misión

Realizar el despacho aduanal de mercancías de manera profesional con total apego a la legalidad, para garantizar la seguridad en la cadena de suministros y de los bienes a través de un servicio eficiente de respuesta inmediata al cliente en el estatus de sus operaciones.

Política de calidad y seguridad en la cadena de suministros:

En Grupo Aduanal Mexicano, cumplimos oportunamente con las solicitudes y necesidades de nuestros clientes, así como las disposiciones legales en materia aduanera, de calidad y seguridad en la cadena de suministro, de cada una de nuestras operaciones. De igual manera, mejoramos continuamente la eficacia de nuestro Sistema de Gestión Integral.

 

Adicionalmente, protegemos el flujo del comercio nacional e internacional orientado a prevenir, asegurar y reconocer amenazas en la seguridad de la cadena de suministro e instalaciones, como lo son el tráfico de drogas, lavado de dinero, tráfico de armas, contrabando de personas, mercancías prohibidas, actos de terrorismo, así como en el intercambio de información, reflejadas en los procedimientos correspondientes.

Aviso de Privacidad

  1. Identidad y domicilio del responsable del tratamiento. 

GRUPO ADUANAL MEXICANO, S.A. DE C.V., (en adelante “GAMEX”), con domicilio en Calle Fundidora de Monterrey No. 97, Piso 2, Colonia Peñón de los Baños, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15520, Ciudad de México, México, es responsable de recabar y tratar sus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la “Ley”) y su Reglamento. 

 

  1. Datos Personales objeto de tratamiento. 

GAMEX, podrá recabar y tratará los datos personales que a continuación se enlistan: 

– Nombre 

– Edad

– Género 

– Lugar y fecha de nacimiento 

– Nacionalidad 

– Clave Única de Registro de Población (CURP) 

– Domicilio personal 

– Domicilio fiscal – Números telefónicos

– Correo electrónico personal 

– Registro Federal de Contribuyentes 

– Identificación oficial con fotografía (credencial de elector, licencia de conducir, pasaporte, cédula profesional, documento migratorio de residencia permanente o temporal en México) 

– Comprobante de domicilio 

– Recibo de teléfono 

– Información bancaria 

– Constancia de situación fiscal 

– Firma autógrafa

 

  1. Finalidades del tratamiento. 

Los datos personales recabados por GAMEX, serán tratados observando puntualmente los principios de calidad, consentimiento, finalidad, información, lealtad, licitud, proporcionalidad y responsabilidad previstos en Ley, los cuales serán utilizados única y exclusivamente para: (i) realizar operaciones de comercio exterior a nombre y por cuenta de terceros; (ii) la representación ante la aduana de personas físicas en su carácter de importadores; (iii) la liberación de mercancías y volúmenes de carga, y; (iv) la prestación de servicios de consultoría y asesoría a personas físicas y morales en materia fiscal, aduanal y comercio internacional. Por lo que los datos personales que solicitemos para la prestación de nuestros servicios serán utilizados con las siguientes finalidades: 

– Generar una base de datos de clientes. 

– Elaborar un perfil de importadores y exportadores. 

– Realizar operaciones a nombre y cuenta de nuestros clientes ante las autoridades fiscales. – Realizar y promover los actos previstos en la Ley Aduanera para el despacho y tránsito de mercancías. 

– Cumplir el encargo conferido por nuestros clientes. 

– Contactar al exportador o importador ante una eventual contingencia respecto a sus mercancías o encargos. 3 Los datos personales serán recabados directamente del titular de estos, ya sea dentro de las oficinas de GAMEX, o a través de medios telefónicos y/o electrónicos.

 

  1. Datos personales sensibles y finalidades.

Adicionalmente, le informamos que derivado de la naturaleza de los servicios que ofrecemos al público en general, no será necesario que nos proporcione algún tipo de dato personal sensible que pudiese necesitar un especial cuidado o protección específica. 

 

  1. Mecanismos para que manifieste su negativa para el tratamiento de finalidades que no son necesarias.

GAMEX, no tratará datos personales para finalidades distintas a las exclusivamente necesarias. 

 

  1. Transferencia de Datos Personales y su finalidad. 

Asimismo, le informamos que GAMEX, no transferirá los datos personales a terceros ajenos a esta empresa, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley y en cumplimiento a la demás normatividad aplicable, efectuando la transferencia en los términos que exijan las leyes.

 

  1. Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO.

En cualquier momento podrá solicitar a GAMEX, el acceso a sus datos personales, su rectificación, de requerir actualización para asegurar su exactitud y exhaustividad, su cancelación si ya no están siendo utilizados para 4 las finalidades para las cuales fueron recabados y no exista obligación ni derecho a conservarlos u oposición al tratamiento por una causa legítima. Usted podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) sobre sus datos personales, enviando su solicitud al correo electrónico [email protected] o presentándola directamente en nuestras oficinas ubicadas en Calle Fundidora de Monterrey No. 97, Piso 2, Colonia Peñón de los Baños, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15520, Ciudad de México, México.

 

La solicitud deberá presentarse en formato libre y contener: 

  • Nombre completo. 
  • Domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificación o cualquier otro medio -correo electrónico, número telefónico, entre otros-, para el mismo efecto (de no proporcionar domicilio o medio para recibir notificaciones se tendrá por no presentada la solicitud). 
  • El documento que acredite su identidad o en su caso también la de su representante. 
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos. 
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, respecto los cuales se ejercerá alguno de los derechos. 
  • En caso de solicitar una rectificación de datos, indicará también, las modificaciones a realizarse y se aportará la documentación que sustente su petición (acta de nacimiento, comprobante de domicilio, o aquel en el que conste y se motive el cambio que se va a realizar en sus datos personales).

 

Una vez recibida la solicitud, GAMEX podrá requerirle dentro de los cinco días siguientes a su presentación para que de ser el caso subsane su solicitud. Cuando la solicitud este completa y formalmente recibida GAMEX, contará con un plazo máximo de veinte días para darle la respuesta y de resultar procedente esta deberá hacerse efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que le fue comunicada la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual. Le informaremos sobre la procedencia de su solicitud a través del medio o de los medios señalados por usted para oír y recibir notificaciones.

 

  1. Mecanismos y procedimientos para revocar su consentimiento.

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento imposibilitaría a GAMEX, dar el debido cumplimiento de todas y cada una de sus obligaciones respecto de la relación comercial o la conclusión de esta. 6 Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de los siguientes medios: Dirección de Correo Electrónico: [email protected] o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Calle Fundidora de Monterrey No. 97, Piso 2, Colonia Peñón de los Baños, Alcaldía Venustiano Carranza, C.P. 15520, Ciudad de México, México.

 

La solicitud deberá redactarse en formato libre y contener: 

  1. Nombre completo. 
  2. El documento que acredite su identidad o en su caso también la de su representante. 
  3. Correo electrónico autorizado para recibir las notificaciones, relacionadas con la solicitud. 4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales requiere se revoque su consentimiento. 

 

Los plazos para conocer y resolver sobre la petición de revocación de consentimiento serán máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud de revocación. De resultar procedente la solicitud, esta deberá hacerse efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Le informaremos sobre la procedencia de su solicitud a través del medio o de los medios señalados por usted para oír y recibir notificaciones.

 

  1. Medios para limitar el uso o divulgación de datos personales. 

Para manifestar su intención de limitar el uso o divulgación de los datos personales, ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico: [email protected] 

 

  1. Modificaciones al Aviso de Privacidad.

GAMEX, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de alguno(s) de los siguientes medios: 

 

  • En la página de internet o; 
  • En el correo electrónico que se haya proporcionado.

 

  1. Protección de la Información.

GAMEX, toma medidas apropiadas para proteger la información personal en su posesión, para asegurar un nivel de seguridad apropiado para evitar la pérdida, acceso no autorizado, uso distinto, divulgación, alteración y destrucción de esta. Las medidas se toman en consideración a la naturaleza de la información personal y los riesgos en el proceso. Nuestra base de datos personales recabados será manejada únicamente por personal autorizado para ello, el cual observa y cumple los principios de confidencialidad y protección contenidos en la Ley. 8 

 

  1. Temporalidad del resguardo de la información.

La información se guarda por el tiempo necesario para los fines relevantes y de acuerdo con lo establecido y permitido por la legislación o la normatividad aplicable. Cualquier queja o información adicional respecto al tratamiento de sus datos personales o duda en relación con la Ley o con su Reglamento, podrá visitar la página del INAI www.inai.org.mx 

 

Fecha de la última actualización: 28 de febrero de 2024